Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Atlas Pro ONTV collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles liées à l’utilisation du site et du service. Elle vise à présenter ces informations de façon claire et accessible.

1. Données susceptibles d’être collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du service, Atlas Pro ONTV peut être amené à traiter différentes catégories de données :

• données d’identification, comme l’adresse email fournie lors d’une commande ou d’un échange ;
• données techniques, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le système utilisé ou certains journaux de connexion ;
• données liées au support, comme les messages envoyés par email, WhatsApp ou via la page de contact ;
• données liées au paiement, traitées par des prestataires sécurisés, sans conservation directe annoncée des données bancaires par Atlas Pro ONTV.

2. Finalités du traitement

Les données peuvent être utilisées pour :

• gérer l’accès au service et l’activation d’un accès ;
• assurer le support utilisateur ;
• prévenir les abus, usages non autorisés ou incidents de sécurité ;
• améliorer la stabilité, la qualité technique et l’expérience générale ;
• traiter les paiements et transmettre les informations nécessaires à la commande.

3. Base légale

Selon les cas, le traitement des données peut reposer sur :

• l’exécution du service demandé ;
• le respect d’obligations légales ;
• l’intérêt légitime lié à la sécurité, à l’amélioration du service ou à la prévention des abus ;
• le consentement, notamment pour certains cookies non essentiels lorsque cela s’applique.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité. Certaines informations peuvent être conservées pendant la durée du service, puis archivées pendant une période limitée afin de répondre aux obligations légales, techniques ou de sécurité. Les journaux techniques peuvent également être purgés régulièrement.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont pas présentées comme revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des intervenants nécessaires au fonctionnement du service, par exemple :

• des prestataires de paiement ;
• des outils d’envoi d’email ou de support ;
• des prestataires techniques utiles à l’exploitation, à la sécurité ou à la maintenance du site.

6. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies ou technologies proches pour :

• assurer le fonctionnement technique du site ;
• sécuriser certaines interactions ;
• mesurer l’usage du site de manière analytique lorsque cela est mis en place.

Lorsque la réglementation l’exige, le consentement de l’utilisateur peut être demandé pour les cookies non essentiels.

7. Sécurité

Atlas Pro ONTV indique mettre en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger les informations traitées, notamment des mesures de chiffrement, de restriction d’accès et de surveillance technique destinées à limiter les usages non autorisés, incidents de sécurité ou accès abusifs.

8. Vos droits

Conformément aux règles applicables, vous pouvez, selon votre situation, demander :

• l’accès à vos données ;
• leur rectification ;
• leur effacement ;
• la limitation du traitement ;
• votre opposition à certains traitements ;
• la portabilité des données lorsque cela s’applique.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : support@atlaspro-ontv.pro.

9. Transferts de données

Certains outils techniques ou prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts doivent s’appuyer sur un cadre juridique approprié lorsque cela est requis.

10. Support et contact

Pour toute question liée à la confidentialité, au traitement des données ou à vos droits, vous pouvez utiliser :

• Email : support@atlaspro-ontv.pro
• Page support : support-atlas-pro.html

11. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter l’évolution du site, du service, des outils utilisés ou des exigences applicables. La version publiée sur cette page est celle à consulter en priorité.